Marketing strategic
Atât în mediul offline, cât și în cel online, este nevoie de o comunicare directă, creativă, cu focus pe clienți și pe nevoile acestora. Acest lucru este posibil printr-o abordare multidisciplinară a comunicării, foarte importantă pentru succesul oricărei companii.
Abordările noastre sunt vii, inovatoare, potrivite oricărei companii și obiectivelor sale, incluzând:
Abordările noastre sunt vii, inovatoare, potrivite oricărei companii și obiectivelor sale, incluzând:
- întocmirea unor planuri de marketing adecvate obiectivelor clientului
- monitorizarea execuţiei acestor planuri
- evaluarea campaniilor de marketing
- crearea şi introducerea unor formate de comunicare internă angajaţi-conducere, inclusiv prin afişaj şi publicaţii cu circuit intern
- consultanţă referitoare la sponsorizările care pot crea firmei imaginea de "good community citizen"
- campanii de promovare a unor produse/servicii
- strategii şi tactici de intrare pe pieţe noi şi de lansare a unor produse
Cumpărătorul misterios
Acest serviciu se adresează acelor companii care au reţele de distribuţie sau centre de relaţii cu clienţii. Serviciul presupune trimiterea incognito a unei persoane ("mystery shopper") care să testeze calităţile de comunicare, prezentare şi competenţele profesionale ale agenţilor sau dealerilor parteneri ai firmei dvs. Scenariile şi obiectivele urmărite vor fi stabilite în urma unui instructaj făcut de un reprezentant al firmei dvs.Serviciile oferite sunt:
- testarea agenţilor sau partenerilor de vânzări şi a operatorilor din centrele de relaţii cu clienţii (hotline)
- evaluări, analize, statistici cu privire la rezultatul investigaţiilor
- recomandări pentru îmbunătăţirea interacţiunii cu publicul